A több mint 1,3 milliárd forintos beruházásnak köszönhetően évente több tízezer turista ismerheti meg Eger páratlan épített örökségét, az állandó és időszaki kiállításokat, a tapintható tárlatot, a barokk díszudvart, a főegyházmegyei könyvtárat. A Kulturális, Turisztikai és Látogatóközpont gyermekmegőrzővel, internetszobával, és exkluzív csoportos túravezetéssel várja a látogatókat.
A Látogatóközpontot dr. Ternyák Csaba érsek áldja meg, majd Soltész Miklós, az EMMI egyházi, nemzetiségi és civil társadalmi kapcsolatokért felelős államtitkára adja át. Beszédet mond dr. Nyitrai Zsolt országgyűlési képviselő és Habis László polgármester. Az ünnepséget követően dr. Virág Zsolt projektmenedzser bemutatja az épületet.