Kormányportál

A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium Piacfelügyeleti és Utasjogi Főosztályának, mint autóbuszos utasjogi hatóságnak az utaspanaszok benyújtásával kapcsolatos tájékoztatója

Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (2014-2018), 2018. április 18.

Az autóbusszal közlekedő utasok jogairól és a 2004/2006/EK rendelet módosításáról szóló
az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 181/2011 EU rendelet (a továbbiakban: EU rendelet) 28.
cikk (1) bekezdése szerint minden tagállam kijelöl egy vagy több új vagy meglévő szervet,
amely e rendelet végrehajtásáért felel a területéről induló menetrend szerinti járatok,
valamint a harmadik országokból a területére induló menetrend szerinti járatok
tekintetében.
A közlekedési igazgatási feladatokkal összefüggő hatósági feladatokat ellátó szervek
kijelöléséről szóló 382/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet 11. §-ában meghatározottak szerint
a Kormány az EU rendelet végrehajtásával kapcsolatos feladatok ellátásra a nemzeti
fejlesztési minisztert jelöli ki.
A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium Szervezeti és Működési Szabályzatáról szóló 33/2014.
(X. 10.) NFM utasítás szerint az EU rendelet végrehajtásával kapcsolatos feladatokat a
Piacfelügyeleti és Utasjogi Főosztály látja el, amely e feladatok ellátásával kapcsolatban
az autóbuszos utasjogi panaszbejelentő lapot tesz közzé.

A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium Piacfelügyeleti és Utasjogi Főosztály Vasúti Igazgatási Szervnek, mint vasúti utasjogi hatóságnak az utaspanaszok benyújtásával kapcsolatos tájékoztatója

Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (2014-2018), 2018. április 18.

A vasúti közlekedésről szóló 2005. évi CLXXXIII. törvény 69. § 10. pontja alapján a vasúti igazgatási szerv feladat- és hatáskörébe tartozik a személyszállítási szolgáltatásokról szóló törvényben meghatározottak szerint a vasúti személyszállítást igénybe vevő utasok panaszainak kezelése. A vasúti igazgatási szerv panaszbejelentő lapot tesz közzé, amely benyújtásával a vasúti személyszállítást igénybe vevő vagy igénybe venni szándékozó személy panasszal élhet.

NFM hirdetményi közlés - PIUF.22071-7.2018

Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (2014-2018), 2018. április 18.

NFM Piacfelügyeleti és Utasjogi Főosztály Vasúti Igazgatási Szerv közleménye a PIUF/33609/2018-NFM iktatószámú döntésről.

Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (2014-2018), 2018. április 17.

NFM Piacfelügyeleti és Utasjogi Főosztály Vasúti Igazgatási Szerv közleményei a PIUF/33224/2018-NFM., a PIUF/32327/2018-NFM., a PIUF/33070/2018-NFM. és a PIUF/33061/2018-NFM. iktatószámú döntéseiről.

Nemzeti Fejlesztési Minisztérium (2014-2018), 2018. április 16.